Публичная оферта и Правила продажи товаров

Дата обновления: 09.10.2026

1. Общие условия

Настоящая публичная оферта является официальным предложением ELEN&ROX заключить договор купли‑продажи товаров на условиях, изложенных ниже. Сделка считается заключённой после подтверждения заказа и оплаты в порядке, предусмотренном на Сайте.

2. Оформление заказа и оплата

Заказ оформляется через корзину на Сайте. Оплата производится только онлайн — банковской картой, через СБП или кошелёк ЮMoney на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa. Оплата при получении (наличными или картой курьеру) не предусмотрена. Оплата считается полученной после подтверждения платёжной системы.

Если оплата не поступила в течение 24 часов, заказ автоматически отменяется, а зарезервированный товар возвращается в наличие. Такой заказ можно оформить заново.

3. Доставка

Доставка осуществляется выбранной службой доставки на указанный адрес. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и способа доставки и отображаются при оформлении заказа. Также возможен самовывоз со склада в Перми — бесплатно.

4. Цена и наличие

Цена указана на момент оформления заказа. Оператор вправе проводить акции и изменять цены. В случае отсутствия товара после оформления, Покупатель будет уведомлён и предложены варианты: замена, ожидание или возврат суммы.

5. Отказ и возврат

Права и порядок возврата товаров описаны в Положении о возврате и обмене товара.

6. Расторжение и споры

Споры подлежат урегулированию путём переговоров, а при невозможности — в соответствии с действующим законодательством РФ.